Cómo se usa

De acuerdo con el Reglamento Adicional de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones,(Ley 25/2007, de 18 de octubre) el cliente que compra una tarjeta SIM LycaMobile tiene que ser identificado en un punto de venta autorizado mostrando su documento de indentidad.

Una vez que haya registrado y activado su tarjeta SIM en la tienda, el cliente la puede utilizar.

Inserta la tarjeta SIM de Lycamobile en tu móvil y enciéndelo. Ahora puedes hacer y recibir llamadas y sms desde tu móvil Lycamobile. Disfruta de Lycamobile; si necesitas asistencia ve a la guía de usuario, visita www.lycamobile.es, o llama al servicio de atención al cliente.

Puedes comprar cupones de recarga Lycamobile en tu tienda más cercana, o recargar en nuestra web haciendo click aquí

Recarga tu saldo usando tu Lycamobile en España:

• Introduce *221*PIN#, selecciona enviar y tu saldo se añadirá de manera instantánea, o
• Marca 221 (o 92#) y sigue las instrucciones.

Puedes recargar tu saldo Lycamobile desde otro teléfono o cuando estás en el extranjero,

• Marca +34632100221 y sigue las instrucciones.

Consulta tu saldo cuando quieras. Para consultar tu saldo en España:

• Introduce *221# (o 94#), selecciona enviar y tu saldo se mostrará en la pantalla de tu teléfono, o
• Marca 221 (o 95#) y escucha tu saldo.

Para escuchar tu saldo cuando estás en el extranjero:

• Marca +34632100221 y sigue las instrucciones.

El servicio de buzón de voz con Lycamobile se activa automáticamente; este servicio de buzón de voz de Lycamobile te permite:

• Escuchar tus mensajes.
• Grabar un mensaje de bienvenida para que quien llame te reconozca.
• Personalizar las opciones de tu buzón de voz.
• Seleccionar tu idioma preferido.
• Establece un acceso con código para escuchar los mensajes de tu buzón de voz desde otro teléfono.

Accede a tu buzón de voz desde tu móvil Lycamobile

Para acceder a tu buzón de voz desde tu móvil Lycamobile en España:

• Marca 121 (o 91#)

Usa el buzón de voz desde otro teléfono o desde el extranjero

Puedes comprobar tu buzón de voz desde otro teléfono en España o desde el extranjero. Simplemente usa tu móvil Lycamobile para llamar al menú del buzón de voz y sigue las instrucciones para establecer un código de acceso a éste.

Para acceder a tu buzón de voz desde otro teléfono o desde el extranjero:

• Marca +34632100121.
• Sigue las instrucciones para introducir tu número Lycamobile.
• Sigue las instrucciones para introducir tu código de acceso a tu buzón de voz.

Selecciona el idioma para tu buzón de voz de Lycamobile y servicio de recarga. Para seleccionar tu idioma:

• Marca 221 (o 92#).
• Selecciona el 'Menú de opciones'.
• Selecciona la opción 'Cambio de idioma'.
• Selecciona tu idioma.

Mira tu número Lycamobile en la pantalla del móvil. Para mostrar tu número:

• Marca *321# (o 97#).

Usa tu móvil Lycamobile para hacer y recibir llamadas y sms en un gran número de países.

Contacta con el Servicio de atención al cliente de Lycamobile.

• Marca 321 (o 93#) desde tu móvil Lycamobile.
• Marca 632100321 desde otro teléfono.
• Marca +34632100321 desde el extranjero.
• Envía un correo electrónico a cs@lycamobile.es
• Visita nuestra página Web en www.lycamobile.es